Customer Service

VERSANDKOSTEN, VERSANDART UND LIEFERDAUER

Die Lieferung erfolgt aus Deutschland an Werktagen (Montag – Freitag).

Bitte beachte, dass an gesetzlichen Deutschen Feiertagen der Versand erst am darauffolgenden Werktag erfolgt.

Bitte beachte, dass zur Auftragsabwicklung Rechnungs- und Lieferadresse innerhalb des gleichen Landes liegen müssen.



SENDUNGSVERFOLGUNG


Du erhältst von uns nach dem Versand Deiner Bestellung eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung (bitte überprüfe auch Deinen Spam-Ordner). Bitte kontaktiere uns unter service@saboteur.world im Fall einer verzögerten Zustellung bzw. falls das Paket laut Sendungsverfolgung an eine Dir unbekannte Person zugestellt worden sein sollte.



DAS PAKET KANN NICHT ZUGESTELLT WERDEN


Wenn Dein Paket nicht zugestellt werden kann, wird es an uns zurückgesandt. Der Warenwert Deines Paketes wird automatisch gutgeschrieben. Solltest Du die Artikel noch erhalten wollen, bitten wir Dich, eine neue Bestellung mit einer korrekten Lieferadresse zu platzieren.



DAS PAKET IST BESCHÄDIGT UND/ODER LEER BZW. UNVOLLSTÄNDIG


Solltest Du bereits bei Übergabe des Paketes feststellen, dass dieses beschädigt ist, dann nimm das Paket bitte nicht an, so kann der Logistikpartner gleich eine Schadensmeldung einleiten.

Sollte die Verweigerung der Annahme nicht möglich sein, kontaktiere uns bitte sofort nach Erhalt des Paketes per E-Mail unter service@saboteur.world. Selbstverständlich übernehmen wir gerne die Schadensmeldung bei unserem Logistikpartner für Dich. Dafür ist es jedoch notwendig, dass Du uns ein Foto der beschädigten Verpackung zukommen lassen.