Customer Service

BESTELLUNG STORNIEREN


Nach Abschluss Deiner Bestellung ist es aufgrund unseres automatisierten Bestellprozesses leider nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren. Du hast jedoch die Möglichkeit, Deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zu retournieren. 

Aus demselben Grund ist es nicht möglich, nachträglich eine Änderung an der Bestellung vorzunehmen z.B. Artikel hinzuzufügen bzw. zu entfernen oder eine nachträgliche Änderung / Korrektur der Lieferadresse vorzunehmen.



BESTELLUNG ÄNDERN


Nach Abschluss Deiner Bestellung ist es aufgrund unseres automatisierten Bestellprozesses leider nicht möglich, nachträglich eine Änderung an der Bestellung vorzunehmen z.B. Artikel hinzuzufügen bzw. zu entfernen oder eine nachträgliche Änderung / Korrektur der Lieferadresse vorzunehmen. Du hast jedoch die Möglichkeit, Deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zu retournieren.



TELEFONISCHE BESTELLUNG


Eine telefonische Bestellannahme wird nicht angeboten. Eine Bestellung ist nur in unserem Online Shop möglich. 



TIPPS UND TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN 


Wenn Du ein Problem im Onlinebestellprozess haben sollten, haben wir hier einige hilfreiche Tipps und technische Voraussetzungen für Dich zusammengestellt:


  • Interaktive Webseiten verwenden Cookies, um dem Benutzer eine Sitzung zur Verfügung zu stellen und darin zum Beispiel den Inhalt eines Warenkorbs zu speichern. Wir empfehlen Dir, die Verwendung von Cookies in Deinem Browser zu aktivieren; zumindest sogenannte „Sitzungs-Cookies“. Diese werden nach dem Schließen Deines Browser-Fensters automatisch von Deinem Rechner gelöscht.
  • Wir empfehlen, JavaScript zu aktivieren. Zur generellen Nutzung des Shops ist JavaScript zwar nicht erforderlich, einige Funktionen (unter anderem die Kauf- Funktion) stehen Dir allerdings nur mit aktivem JavaScript zur Verfügung.
  • Der SABOTEUR Online Shop wurde nach aktuellen Web-Standards gestaltet und kann daher mit jedem aktuellen Browser als Desktopvariante oder mit mobilen Endgerät betrachtet werden. Wir empfehlen Dir, einen Browser der neuesten Generation zu verwenden.
  • Lösche bei Problemen ggf. Cache und Cookies in Deinem Browser und starte diesen neu.
  • Für die uneingeschränkte Nutzung unserer Website empfehlen wir Ad Blocker zu deaktivieren.

Sollte es immer noch zu technischen Störungen kommen, bitten wir Dich, Deine Bestellung von einem alternativen Endgerät (Laptop, Tablet) zu tätigen und / oder uns per E-Mail unter service@saboteur.world zu kontaktieren – am besten mit einem Screenshot der Fehlermeldung und einer Angabe Deiner Browserversion.